Spoločnosť Phoenix Zeppelin je na slovenskom trhu už 20 rokov

04.02.2013, Monika Macková | Správy z firiem

Spoločnosť Phoenix Zeppelin si 5. februára 2013 pripomína 20. výročie svojho vzniku a pôsobenia na slovenskom trhu. Firma je výhradným predajcom značiek Caterpillar, Hyster, Tracto-Technik či MFL.

Phoenix Zeppelin, spol. s r.o., Banská Bystrica, je dcérskou spoločnosťou so 100-percentnou majetkovou účasťou Phoenix-Zeppelin, s.r.o., v Českej republike a súčasťou silného a stabilného nemeckého koncernu Zeppelin GmbH.

Je lídrom na trhu nových stavebných, zemných a banských strojov, manipulačnej techniky a energetických systémov, poskytuje tiež komplexné servisné služby pre odvetvia stavebníctva, priemyselnej výroby, poľnohospodárstva a manipulácie s materiálmi.

Veľmi dobré výsledky firma dosahuje aj v predaji použitých strojov. S ohľadom na požiadavky trhu ponúka generálne opravy veľkých strojov, nové technologické zariadenia v servise či pre zákazníkov výhodné obchodné stratégie. Spoločnosť si udržiava stabilnú zamestnanosť na úrovni 130-140 pracovníkov pôsobiacich v štyroch strediskách na Slovensku.

Od zápisu do Obchodného registra SR v roku 1993 sa základná ponuka takmer kompletného portfólia zariadení Caterpillar postupne rozšírila o bezvýkopové technológie Tracto Technik, manipulačnú techniku Hyster, hutniacu techniku Weber MT, drviacu techniku MFL či triediace zariadenia Keestrack.

Od roku 2010 sídli centrála firmy v novej budove

Od roku 1997 uľahčuje zákazníkom finančné riešenia pri nákupoch samostatná pobočka Caterpillar Financial Services, dcérska spoločnosť Caterpillar Inc. Vznik požičovne The Cat Rental Store v roku 1998 bol znamenitým strategickým rozhodnutím, vďaka ktorému zákazníci získali rýchly a jednoduchý prístup k širokej palete stavebných strojov Cat, dopravnej a zdvíhacej techniky, malej mechanizácie alebo elektrocentrál.

V záujme čo najväčšieho priblíženia zákazníkom pribudla po Bratislave aj pobočka v Košiciach a servisné strediská v Nitre a Žiline. Centrála a servisné stredisko spoločnosti v Banskej Bystrici sa v roku 2010 presunuli do novej modernej budovy, ktorá vyrástla na zelenej lúke za jediný rok. Mimochodom, stavba získala prestížne architektonické ocenenie CE.ZA.AR.

Finančný obrat Phoenix Zeppelin sa za uplynulé desaťročie zdvojnásobil, pričom v najúspešnejšom období , v roku 2008, prekročil úroveň 56 miliónov eur. Firma úspešne čelí krízovému vývoju na trhoch a dlhodobo si udržiava vedúci trhový podiel vyše 26 percent v predaji nových stavebných strojov na Slovensku. Osobitnú pozornosť pritom venuje servisným službám, v ktorých pracuje takmer 70 perc. jej zamestnancov.
 

Stavajú na dlhodobom partnerstve so zákazníkmi

Podľa Milana Štrbavého, generálneho riaditeľa Phoenix Zeppelin, za najväčší úspech spoločnosť považuje kvalitu vzťahov so svojimi zákazníkmi. "Lebo klienti sú tým najdôležitejším pilierom, na ktorom stojí a padá prosperita našej firmy. Pomáhame im pri dosahovaní vyššej produktivity a efektívnosti, ich úspech je aj naším úspechom. U nás sa kúpou stroja nič nekončí, práve naopak – začína sa vzťah, ktorý zákazníkovi zaručuje istotu dlhodobej prevádzkovej schopnosti zariadenia," dodáva M. Štrbavý.

V roku 20. výročia založenia Phoenix Zeppelin na Slovensku je pripravených niekoľko mimoriadnych obchodných, servisných aj marketingových akcií, ktoré naplnia strategický cieľ spoločnosti – orientáciu na všestrannú spokojnosť zákazníka. Za všetky spomeňme tradičnú expozíciu Caterpillaru na medzinárodnej výstave BAUMA v nemeckom Mníchove či súťaž zručnosti v ovládaní strojov Caterpillar. O ďalších bude verejnosť včas informovaná prostredníctvom médií.

V období krízy a neistoty je dobré, ak sa ešte dá na niečo alebo na niekoho stopercentne spoľahnúť. Takúto istotu ponúka svojim zákazníkom už dve desaťročia spoločnosť Phoenix Zeppelin.

Autorka je manažérkou marketingu a komunikácie v spoločnosti Phoenix Zeppelin