Podvodníci pri úveroch a zneužívaní citlivých informácií stále hrozia

12.02.2026, Michal Račko | Bývanie, ceny, financovanie

Odborníci stále upozorňujú na rastúce riziká spojené s poskytovaním dôležitých osobných a finančných údajov, a to aj v prípade úverov a finančných služieb.

Rýchla digitalizácia a nástup umelej inteligencie prinášajú pohodlnejší prístup k financiám, no zároveň vytvárajú priestor pre nové, rafinované formy podvodov a zneužívanie citlivých informácií. Spoločnosť Home Credit vám ponúka praktické informácie a rady, ako sa čo najefektívnejšie chrániť v tejto oblasti.

V posledných rokoch rastie počet prípadov, keď sú osobné údaje zneužité na neoprávnené žiadosti o úver, falšovanie identity alebo podvodné finančné transakcie. Útočníci sa často vydávajú za banky, finančných sprostredkovateľov či štátne inštitúcie a cielene oslovujú ľudí prostredníctvom e-mailov, SMS správ alebo telefonátov. Zlodeji sa čoraz častejšie spoliehajú aj na umelú inteligenciu, ktorá im umožňuje vytvárať presvedčivejšie falošné správy, napodobeniny hlasu či realistické falšované dokumenty.

Nové hrozby spojené s umelou inteligenciou

• Deepfake technológie: umelá inteligencia (Artificial Intelligence, AI) umožňuje vytvárať falošné videá alebo hlasové nahrávky, ktoré môžu napodobňovať bankových pracovníkov alebo známe osoby.
• Automatizované podvody: AI dokáže vo veľkom rozsahu generovať personalizované podvodné správy, ktoré pôsobia dôveryhodne a cielia na konkrétne osoby.
• Falošné dokumenty a identita: pomocou AI možno vytvárať realistické falzifikáty dokumentov používaných pri žiadostiach o úver.
• Zber a analýza dát bez vedomia: nesprávne alebo netransparentné využívanie AI systémov môže viesť k neoprávnenému spracúvaniu osobných údajov.

Pozor si treba dať na lákavé úverové ponuky, s "garantovaným schválením" bez preverovania bonity, často podmienené zaslaním osobných údajov alebo poplatkom vopred. Taktiež sa treba chrániť pred zneužitím dokladov totožnosti, neoprávnené použitie ich kópií môže viesť k uzatvoreniu úveru bez vedomia dotknutej osoby. Pozor i na nezabezpečené online formuláre, a to zadávanie citlivých údajov na falošných webových stránkach.

Čo banky robia a čo nerobia

"Žiadna banka či nebanková spoločnosť nikdy nežiada od svojich klientov citlivé osobné údaje ako sú heslá, kódy z SMS či CVV kód, cez telefón, e-mail, SMS alebo webové stránky. Ak sa s tým stretnete, evidentne ide o podvod, často od falošných 'zamestnancov banky' či 'policajtov', ktorí sa snažia vylákať údaje na prístup k vášmu účtu. Preto je dôležité, aby ste citlivé informácie takto neposkytovali," radí ombudsman Home Creditu Miroslav Zborovský.

Treba byť obozretný aj pri neočakávaných ponukách úverov a podozrivo personalizovaných správach. "Nikdy neposielajte kópie svojich dokladov neznámym osobám alebo prostredníctvom nezabezpečených platforiem. Pri internetbankingu využívajte silné heslá, dvojfaktorové overenie a pravidelne si aktualizujte bezpečnostný softvér v počítači," dodáva M. Zborovský.

Ako sa správať pri podozrení z podvodu

• Ukončite hovor: ak vám volá niekto, kto tvrdí, že je z banky a žiada osobné údaje, okamžite hovor ukončite.
• Neklikajte na linky: nikdy neotvárajte prílohy a neklikajte na linky v podozrivých e-mailoch či SMS správach.
• Overte si informácie: v prípade pochybností zavolajte priamo svojej banke (na číslo z ich oficiálnej stránky).
• Chráňte si údaje: do internetbankingu sa prihlasujte výhradne cez oficiálnu zabezpečenú webovú adresu.
• Pozor na podozrivé aplikácie: neinštalujte si žiadne aplikácie, ak to od vás žiadajú cudzie osoby, ktoré by im umožnili vzdialený prístup k vášmu telefónu.

Čo robiť, ak sme už poskytli citlivé údaje?

"V prípade finančných záležitostí treba okamžite kontaktovať danú finančnú inštitúciu a potom sa riadiť jej inštrukciami. V týchto prípadoch je rýchlosť skutočne kľúčová, pretože v mnohých prípadoch ovplyvňuje samotnú výšku škody spôsobenú podvodníkom. Ak ste sa už stali obeťou podvodu, môžete vždy podať trestné oznámenie. Základným aspektom obrany je však každodenná ostražitosť," dodáva ombudsman Home Creditu.

Ilustračné foto: Gemini AI